L’une des premières étapes cruciales du processus d’investissement dans une franchise est un entretien qui permet au franchiseur d’évaluer votre candidature. L’investisseur idéal est une personne motivée et dévouée qui possède de solides connaissances financières, qui est prête à évoluer dans un réseau de franchises et qui a l’énergie et l’enthousiasme nécessaires pour contribuer à la promotion et à la croissance de la marque.
Cet entretien est l’occasion de montrer votre intérêt pour une enseigne ou une occasion d’affaires et d’en apprendre davantage sur votre éventuel partenaire commercial. Pour vous présenter sous votre meilleur jour, il est important de bien vous préparer et de comprendre à quoi sert cette rencontre.
En général, l’entretien de franchisage a lieu après que vous avez présenté une demande officielle d’investissement dans une franchise et que vous avez eu un premier contact avec la société mère.
Voyez cet entretien comme un échange dans les deux sens. C’est avant tout l’occasion pour le franchiseur d’en savoir plus sur vous et sur ce qui vous distingue, mais c’est aussi votre chance d’en apprendre davantage sur le franchiseur auquel vous songez à vous associer. Vous pouvez en tirer une mine d’informations, non seulement à partir des réponses à vos propres questions, mais aussi à partir des questions que l’on vous pose.
Préparez-vous à discuter : de vos finances
Rentabiliser l’ouverture d’un nouvel établissement franchisé peut prendre un certain temps. C’est pourquoi le franchiseur veut s’assurer que vous disposez d’une stabilité financière suffisante pour faire face, au début, à des périodes de vaches maigres. Même si vous avez sans doute inclus ces renseignements dans votre dossier de candidature, veillez à les avoir sous la main pour pouvoir les consulter facilement pendant l’entretien. Après tout, vous ne voudriez pas vous embrouiller en répondant à des questions sur vos compétences financières!
Personne n’aime parler de son avoir net et de ses liquidités, mais considérez ces questions comme un signe d’intérêt de la part du franchiseur. À l’inverse, si le franchiseur ne cherche qu’à obtenir votre redevance de franchisage et se fiche éperdument de votre stabilité à long terme, vous devriez peut-être envisager d’investir avec quelqu’un d’autre.
Préparez-vous à discuter : de votre expérience
Investir dans une entreprise franchisée n’exige pas toujours de l’expérience dans le domaine. En principe, votre franchiseur devrait vous proposer un programme de formation adapté avant la date d’ouverture officielle. Cela dit, il n’est pas mauvais de se familiariser avec le secteur en effectuant quelques recherches préliminaires.
Il est tout aussi important, sinon plus, de posséder les compétences générales et spécialisées que vous pourriez avoir acquises dans le cadre d’une expérience de travail antérieure ou en exploitant une précédente entreprise franchisée. Dans le monde du franchisage, les exigences sont souvent les mêmes – le goût du travail et l’envie d’évoluer au sein d’un réseau, par exemple. Si vous avez déjà été franchisé ou que vous avez déjà géré une équipe, tâchez de présenter cette expérience comme un atout.
Posez des questions : sur le modèle d’affaires et l’adéquation avec vos objectifs
La plupart du temps, la gestion d’une entreprise franchisée exige de suivre des politiques et procédures rigoureuses établies par le franchiseur. Cette façon de faire vise à garantir la prestation de produits ou de services impeccables et homogènes d’un établissement à l’autre, un gage essentiel de fidélisation de la clientèle.
Profitez de l’entretien pour poser toutes les questions que vous pourriez avoir sur le modèle d’affaires et les politiques opérationnelles, notamment sur les aspects qui vous laissent la liberté de varier ou d’expérimenter. Posez également toutes les questions que vous pourriez avoir sur la formation préalable au lancement et sur l’assistance ultérieure. Faites preuve d’un maximum d’honnêteté quant à vos objectifs et à vos projets. Ainsi, vous verrez si vous êtes sur la même longueur d’onde que le franchiseur en ce qui concerne les éléments importants.
